'아웃백 품질저하' 글 올렸다가 허위 자백 - 가본 적도 없다

패밀리레스토랑 아웃백스테이크하우스(아웃백)가 bhc그룹에 인수된 후 음식 품질이 나빠졌다는 허위 온라인 게시물을 쓴 20대가 결국 사실이 아니라고 자백했습니다.

취업준비생인 이 남성은 최근 아웃백을 방문한 적도 없는 것으로 알려졌습니다.

아웃백 로고

18일 업계에 따르면 지난 14일 한 온라인 커뮤니티에는 bhc그룹이 원가를 절감하기 위해 아웃백 메뉴의 일부를 바꿨다는 내용의 게시물이 올라왔습니다. bhc그룹은 지난해 11월 아웃백을 최종 인수했습니다.

글 작성자는 '세트 메뉴에 감자튀김 대신에 치즈스틱이 나온다', '파스타에 들어간 새우의 종류가 달라졌다', '그릴에서 굽던 메뉴를 전자레인지에 돌린다' 등 구체적인 지적을 늘어놓았습니다.

디시인사이드에 올린 'bhc 인수한 아웃백 근황' 사진

이 글은 순식간에 온라인에서 확산되며 언론에서도 다뤘습니다.

bhc그룹은 이에 지난 16일 "근거 없는 악의적 게시글"이라고 반박하며 강경한 법적 대응을 예고했습니다.

그러자 하루만인 17일 문제의 글 작성자는 아웃백 누리집 '고객의 소리'란에 "사실이 아닌 글을 올렸다"고 밝히며 사과했다고 bhc그룹 측은 밝혔습니다.

그는 지난 3년간 아웃백에 간 적이 없으며, 인터넷에 떠도는 내용을 '짜깁기'해서 허위 게시글을 작성했다고 털어놨습니다.

그러면서 글을 올렸던 커뮤니티에 별도 '사과문'을 올리겠다고 말했습니다.

bhc그룹 관계자는 "현재 이 사태에 어떻게 대응할지 내부적으로 논의 중"이라며 "유포된 글의 진위를 떠나 고객들이 불미스러운 정보를 접하게 된 데 대해 사과한다"고 말했습니다.

허위글은 이런 상황이 올 수 있습니다.


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